Citation de ABMS le 20 février 2019, 15 h 59 min

 Il devient donc nécessaire pour le programme de développer et de gérer l’aspect prestation de ces services en veillant à ce que la renommée des marques de franchise notamment pour ce qui concerne la qualité, soit protégée. Le Département a ainsi élaboré divers mécanismes pour répondre à l’assurance qualité. Ces mécanismes sont regroupés dans un document ou manuel conçu comme une ressource que le Département utilise dans le cadre des accords de prestation de services.