L’objectif fondamental du Département VIH/SR de l’ABMS est de mettre en œuvre un programme de Santé sexuelle et Reproductive (SSR) et de lutte contre les IST/VIH/SIDA et d’assurer l’intégration et la qualité des services de santé offerts aux populations par ce programme. Pour y arriver, le Département sous la direction de son responsable, procède par un mécanisme de franchise sociale pour garantir des soins appropriés aux clients qui fréquentent les cliniques et centres de santé partenaires et pour les y attirer.
Il devient donc nécessaire pour le programme de développer et de gérer l’aspect prestation de ces services en veillant à ce que la renommée des marques de franchise notamment pour ce qui concerne la qualité, soit protégée. Le Département a ainsi élaboré divers mécanismes pour répondre à l’assurance qualité. Ces mécanismes sont regroupés dans un document ou manuel conçu comme une ressource que le Département utilise dans le cadre des accords de prestation de services. Le contenu couvre les normes et procédures d’assurance de qualité pour une variété de canaux de prestation de services, allant de ceux pour lesquels ABMS a un contrôle direct sur la qualité des soins fournis par ses prestataires internes, aux canaux de prestation de services utilisant des structures avec des prestataires externes et pour lesquels l’assurance de qualité est plus complexe. Quel que soit le type de canal utilisé par le programme, ABMS à travers le Département est en fin de compte chargé de veiller à ce que chaque canal offrant des services déterminés, le fasse d’une manière compatible avec les normes de qualité de l’ABMS/PSI.